Módulo Query Builder

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Bom dia Senhores(as),

Por gentileza necessito de uma informação, ao acessar o módulo Query Builder do sistema ele está me apresentando a seguinte mensagem:

Checking gibbonedu.com for a license to access value added Query Builder shows that you do not have access. You have either not set up access, or your access has expired or is invalid. Visit http://gibbonedu.com to register for value added services, and then enter the name and key provided, or email support@gibbonedu.com to seek support as to why your key is not working. You may still use your own queries without a valid license.

Pode por gentileza me explicar o que ocorre no sistema quando não tenho a licitação?

Tenho outro questionamento, eu tentei inserir uma consulta no sistema e o mesmo está me apresentando esta mensagem ao clicar em enviar:

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Porém eu acessei o servidor e as pastas estão todas com permissão de acesso.

Fico no aguardo de esclarecimentos.

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Olá!

Infelizmente eu não tenho como responder no primeiro parte, mas para o segundo parte seria útil de consultar o error log.

Dependente do seu servidor, você deveria ter uma pasta ‘logs’ na sua raiz de pastas. Procura para um arquivo com nome php_error.log, apache_error.log ou só error.log.

Si for possível pode postar os informações desse dia / hora quando você recebi o error aqui. Os informações vão facilitar a ajuda!

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preciso de ajuda módulo Query Builder do sistema ele está me apresentando a seguinte mensagem.