Oi @sandra preciso de ajuda… o antigo analista que ocupava meu lugar desabilitou a opçã Envio rápido de arquivos: Adicionar Rápido do modulo help desk… Gostaria de ajuda para a habilitar ele e colocar a extensão de DOCUMENTO COMO word…
Quando eu tenho colocar este documento aparece este mensagem :
A sua solicitação falhou devido ao um erro de anexo. O envio de arquivos não pôde ser realizado devido a uma extensão inválida.
Hi espsc_tecnologia
I used Google translator to translate your post. I am not sure if i understand you properly.
Try this.
Go to Home-School Admin- File Extension.
Check if there is file type you trying to upload.
If not Add it.
i hope this will work
